仕事を知る

ブラシで
世界を変えよう

私たちバーテックは、みなさんが想像する以上にブラシの可能性は無限大だと信じています。食品の安全を守る衛生管理用ブラシ、工場の安全性を高める産業用ブラシ、害虫の侵入を防ぐ防虫ブラシ、データセンターの省エネに貢献するブラシまで。現場の「困った」に寄り添い、お客様と一緒に解決策を見つけ、働く人たちの笑顔を生み出す。それが私たちの仕事です。

一人のお客様の「困った」という声が、
新商品誕生につながったストーリー

営業・開発・マーケティング・購買の各部署が、どんな想いで、どんなアプローチで課題解決に取り組んだのか。実際の事例を通して、バーテックの仕事の魅力をご紹介します。

お客様の悩み

老舗高級スーパー
パン製造部

オーブン下に落ちた粉が清掃できない

店内でパンを製造している部門では、長いテーブルをつなぎ合わせて作業台として使用していました。そのため、作業中に落ちる小麦粉などの粉だまりが、テーブルのつなぎ目から機械の下に入り込んでしまい、きちんと清掃できずに困っていました。
清掃を怠ると、虫が内部発生し、食べ物に混入してしまうリスクがあります。
食品工場にとって、異物混入は絶対に避けたい深刻な問題でした。

課題

高さの制約
既存の「衛生管理用ほうきクネットタイプ」では、90mm未満の機械下の清掃に対応できない
スペースの制約
店内製造現場のため製造スペースが非常に狭く、柄の長いほうきでは清掃作業ができない
清掃方法の制約
小麦粉などの粉類を扱っているため、水を使った清掃ができず、乾式での清掃が必須

担当の方は「なんとか解決策がないか」とネットで検索し、バーテックの商品にたどり着きました。上記の課題や高さの制約で既存商品では対応できないのではないか、という懸念を抱えていました。

関わった部署

外勤営業
内勤営業

解決策の決定

営業と開発の協働から生まれる解決策

様々な清掃方法を検討した結果、やはりほうきで掻き出すことが最も効果的な解決策であることが判明しました。
そこで営業と開発が知恵を出し合い、「既存商品のほうきの毛先をカットして使用してもらう」という画期的なアイデアにたどり着きました。

関わった部署

外勤営業
開発

商品の製作

技術的なこだわりと試行錯誤

早速、毛先を短くする加工に着手しましたが、この作業は想像以上に困難でした。毛を真っ直ぐに切り揃えることは、一見簡単そうに見えますが、実際には高度な技術が必要です。
試行錯誤を重ね、何とか製作を完了。いよいよ現場でのテストです。お客様に実際に使っていただいたところ、機械下のごみがごっそり取れ、大変喜んでいただくことができました。

関わった部署

開発

商品化

一つの解決策が業界全体に広がる

テスト結果の成功を受け、さらに調査を進めると、同じような課題を抱えている製造現場が数多く存在することが判明しました。今回の現場での実証により、この商品が機械下の清掃に非常に効果的であることが証明され、正式に商品として発売することが決定しました。
発売直後から多数のご注文をいただき、競合他社にはない独自性のある商品として市場に受け入れられました。お客様の声をきっかけに開発したこの商品は、その後もお客様からのフィードバックを基に商品展開を拡充し、より細かなニーズにお応えできる製品ラインナップの一つとして成長しています。

関わった部署